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新客優惠 | 首次下單,結帳輸入【CASUAL120 】滿 $2000 現折 $180!
※ 若收到瑕疵/錯誤商品,請於三日內提供瑕疵細部照片
至LINE客服(@cas9),並於訊息告知訂單編號,我們將
額外為您處理退換。
※ 海外訂單除瑕疵情況外,不提供商品退換貨服務 ※
※ 以下為【退貨流程 】,如需換貨請參閱【 換貨流程 】※
【 退貨須知 】
1. 退款金額只限商品金額,退款不含當初訂購寄出之運費。
2. 優惠組合或特價商品,在退貨後未達到優惠門檻,保留商品將恢復原價。
3. 退貨未達當時滿額折扣、免運、贈品門檻,贈品亦需連同退貨商品一併退回、折扣與免運差額將於退款中扣除。
以下情況無法接受退貨:
1. 超過七天鑑賞期(收貨當天開始計算)
2. 商品配件不全、吊牌已剪或已下水
3. 全白商品、貼身衣物
(純白上衣褲、內衣褲、襪子、貼身背心)
※ 基於衛生與品質考量,不提供退換服務
4. 商品有試穿過痕跡或損壞(殘留汙漬、香水味或體味等)
5. 符合上述任一情況皆無法辦理退貨
【 退貨流程 】
STEP 1 填寫退貨卡:
退換卡有兩面,請填寫標示為退貨之頁面,提供手機號碼、
訂單本人會員信箱,以正楷詳細填寫前四項資料!
※ 如果是7-11貨到付款之訂單,需額外填寫「匯款資訊」
「銀行代碼」和「收款帳號」。(正楷)
STEP 2 進行包裝:
將商品摺好後,放入退貨單,進行包裝
※ 請勿直接使用透明包裝袋寄件,可用原破壞袋加固寄回,
亦可自行使用家中袋子包裝,不需到超商購買外包裝袋。
STEP 3 前往寄件(需預付60運費):
至全台7-11門市的ibon機台列印單據
點選「購物/寄貨」中的「交貨便」
寄件 ⮕ ibon寄件 ⮕ 一般材積寄件 ⮕ 包裹價值1000
⮕ 寄件者資料(您)⮕ 收件者資料(陳昕佑)
⮕ 印單貼上至櫃檯繳費
收件人:陳昕佑
電話:0952391491
店名:雄強門市(店號188326)
【 退款說明 】
您寄出後我們將在1-3個工作天後收到退款商品,並進行退貨檢查,
確認商品完整後即進行以下退款程序。
【 貨到付款 】
• 購物金退款:約2個工作天內完成退款程序
• 現金退款:需帳務主管進行操作轉帳,約5-7個工作天完成退款程序
【 信用卡 / 線上付款 】
確認退貨成功後,會直接進行款項刷退至原付款的信用卡
帳號中,銀行作業處理約7-14天,刷退完成時間具體天數
建議於開卡銀行詢問(銀行處理天數各有不同)
【 開久提醒 】
• 收到商品當下即時確認商品狀況與進行試穿,試穿後妥善存放,
避免影響您的退換貨權益。
• 商品數據均為手工測量,誤差範圍±2cm屬正常現象,不視為瑕疵。
• 商品顏色因認知、光線環境、顯示器色彩差異等因素,可能會呈現
些微色偏,屬正常現象。
• 若訂單已進入出貨流程則不得取消,需要退貨者請按照上述流程
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